Travailler à travers les générations

Travailler à travers les générations

maart 20, 2019 0 Door admin

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Lorsque nous avons commencé notre blog ici chez UVenus, nous étions vraiment concentrés sur l’expérience d’être la prochaine génération de femmes dirigeantes, de femmes de la génération X travaillant parmi les baby-boomers et quelques traditionalistes. Au fil des années, un nouveau groupe, les Millennials, nous ont rejoint sur le marché du travail (et même une poignée d’étudiants-travailleurs de la génération Z).

Gérer de génération en génération et travailler côte à côte, chacun avec des perspectives différentes, a rendu plus difficile la tâche de garder tout le monde engagé, motivé et motivé.

Comment nous intégrons-nous? Comment nous adaptons-nous? Quels défis avez-vous rencontrés dans votre bureau au fil des générations?

Janni Aragon, Université de Victoria, BC, Canada:

Travailler de génération en génération permet un apprentissage cohérent au travail. La meilleure tactique que j’ai apprise consistait à perfectionner les compétences d’écoute et de communication avec mes étudiants, mon personnel, mes pairs et les administrateurs avec lesquels je me suis référé. J’ai constaté que je gardais des notes de la plupart de mes réunions dans des journaux. J’ai eu différents journaux pour des réunions avec les doyens, mon superviseur, mon personnel et pour des projets. J’ai aussi un code couleur pour les problèmes de personnel.

Je rencontrais tous les mois le consultant en ressources humaines que j’avais affecté à mon poste pour le coaching de gestion et le résoudre en cas de problèmes de personnel. De même, mon syndicat m’a été utile avec toutes les préoccupations que j’avais avec ma situation de travail. Je suggère donc que les cadres moyens de l’enseignement supérieur demandent de l’aide et prennent des notes. J’ai eu l’occasion de participer à différentes opportunités de développement professionnel et cela m’a permis d’acquérir des compétences professionnelles. J’ai rencontré d’autres personnes et créé un bon groupe de pairs pour le soutien.

Quand je pense aux différentes générations sur le lieu de travail, j’aime à penser que les gens ont besoin d’une quantité différente de lumière du soleil, d’eau, de suppléments et d’engrais. Et j’ai trouvé que mon personnel du millénaire avait besoin de plus de soleil – de plus en plus de mon attention. Ils souhaitaient également savoir ce qui se passait au travail et ce qui se passait sur le campus. Globalement, mon meilleur conseil est qu’un bon manager doit écouter et poser de bonnes questions.

Lee Skallerup Bessette, Université de Georgetown, États-Unis

Le fait d’être en classe et d’enseigner le «numérique» en général m’a appris davantage sur «les enfants de nos jours» et sur la meilleure façon de travailler avec des gens de toutes générations, en particulier lorsque j’ai déménagé dans une salle de classe plus collaborative où j’étais un membre du communauté d’apprenants au lieu du professeur omniscient. Patience, empathie et écoute active – ces choses prennent du temps, des efforts, mais sont finalement les meilleures façons de créer un environnement où chacun peut s’épanouir.

Je suis toujours dans une position relativement nouvelle, où je fais partie d’une équipe de plus de 30 personnes dans divers projets et domaines d’expertise. Ils viennent non seulement avec des formations, des générations et des compétences différentes, mais aussi du monde entier; il y a même un camarade Montréalais du Gén-X dans l’équipe! C’est une expérience entièrement nouvelle pour moi, avec de nouvelles hiérarchies, des chaînes de commandement et (à défaut d’un meilleur terme) des règles d’engagement. J’apprends toujours – j’aborde toutes les interactions avec l’espoir que tout le monde souhaite une collaboration productive, puis je veux travailler pour comprendre quel est mon rôle pour la réaliser. J’ai été beaucoup plus proactif en contactant les membres supérieurs de l’organisation pour obtenir des conseils sur les interactions et les collaborations.

À bien des égards, je suis aux prises avec mon propre rôle changeant en tant que Gén-X, menant à davantage de postes de direction et de possibilités. Je sens encore souvent que je commence ma carrière plutôt que d’être au centre de ma carrière. C’est un mélange de syndrome d’imposteur et de mentalité contingente à long terme. Je me sens toujours mieux en relation avec les étudiants des cycles supérieurs et ceux qui sont plus tôt dans leur carrière, ceux qui ne sont en grande partie pas de la génération X. Ce que je sais maintenant, c’est la complication, c’est mon TDAH – je traite le monde très différemment.

Je ne suis pas sûr que l’un de ces conseils soit utile. Je pense que nous essayons tous de faire de notre mieux et avons le sentiment que peut-être nous n’appartenons pas ou que nous nous trompons. Et nous avons tous affaire à des circonstances extérieures à notre vie professionnelle (parents vieillissants, enfants, prêts étudiants écrasants, santé mentale, etc., etc., etc., etc.). Le fait d’avoir des personnes autour de qui ces questions ne sont pas taboues pour en discuter ouvertement et publiquement rendra le lieu de travail plus équilibré. J’espere.

Yves Salomon-Fernandez, Collège communautaire de Greenfield, Massachusetts, États-Unis

Travailler avec différentes générations en tant que collègues et étudiants offre de grandes opportunités pour faire évoluer l’enseignement supérieur à une époque de mutation technologique rapide, de modification des habitudes de fréquentation des collèges et de l’évolution du paysage de l’enseignement supérieur. Plus que jamais, les perspectives uniques et qui se chevauchent des perspectives générationnelles. J’ai travaillé avec quelques traditionalistes et je vais donc mettre ce groupe de côté pour cette discussion. Nous savons que les baby-boomers travaillent plus longtemps, ce qui, à bien des égards, est une bonne chose. D’après mon expérience, ils fournissent un leadership constant et expérimenté qui a connu des changements au cours de plusieurs décennies. Ils ont tendance à être plus délibérants et réfléchis dans le traitement des changements, ce qui équilibre les millénaires qui sont plus orientés vers le changement et qui bougent un peu plus vite. Pour nos institutions qui opèrent dans une ère de changements technologiques rapides et sans précédent, entre autres, l’équilibre entre urgence et délibération réfléchie peut être très utile. Cela peut nous aider à expérimenter et à prendre des risques plus calculés

En tant que GenXer, je pense que nous avons tendance à être un peu plus au centre. Selon l’endroit où l’on tombe sur le continuum, on peut avoir un pied dans chacune des générations.

Compte tenu des changements que subit l’enseignement supérieur, nous avons besoin des perspectives de tous les secteurs. Nous devons également faire la différence, prendre du recul et permettre à la voix du représentant de la génération la plus appropriée de se substituer aux autres quand cela est la solution que réclame un problème particulier. Le monde évolue. Nous formons les iGens et la génération qui les suit. En tant que président, j’ai un conseiller âgé de 15 ans parce que je comprends que mon point de vue est affaibli par rapport à certaines questions. Je ne peux tout simplement pas les comprendre de mon point de vue générationnel.

Et vous, chers lecteurs, quels défis avez-vous rencontrés dans votre bureau entre générations?


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